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Manejo de mis datos 

Manejo de mis datos 

Con el fin de garantizar tus derechos como titular de los datos personales, aquí te contamos qué tipo de datos recogemos, con qué fines los tratamos, cuál es la gestión que realizamos con terceros, los tiempos en que conservamos la información, entre otros.

¿Quién trata mis datos?

¿Quién trata mis datos?

Si eres cliente de Movistar, la empresa responsable de tratar tus datos es: 

Telefónica del Perú S.A.A. (Movistar) 
RUC 20100017491  
Jirón Domingo Martinez Luján 1130, Surquillo - Lima 

¿Qué tipo de datos tratamos?

¿Qué tipo de datos tratamos?

Por ser cliente de Movistar, podemos tratar los siguientes tipos de datos personales: 

  • Datos demográficos.
  • Datos económicos.
  • Datos biométricos
  • Datos comerciales.
  • Datos de localización.
  • Datos de tráfico.

Para más información consulta nuestra Política de Privacidad de Clientes y Usuarios.

¿Por qué tratamos tus datos personales?

¿Por qué tratamos tus datos personales?

Tus datos personales, tales como nombres y apellidos, voz, número de documento de identidad, lugar y fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico, números de teléfonos y huella digital que nos brindas, según corresponda, al momento de contratar un producto o servicio, así como otros que puedan obtenerse de forma legítima por MOVISTAR son necesarios para la ejecución del contrato de telecomunicaciones. 

 Para más información consulta nuestra Política de Privacidad de Clientes y Usuarios. 

Transferencias internacionales

Transferencias internacionales

Movistar únicamente transferirá datos de sus clientes a terceros si media consentimiento expreso e informado para ello, el cual será recabado individualmente para cada una de las transferencias. No se considerará transferencia de datos personales a estos efectos, los accesos a datos personales realizados por proveedores encargados por MOVISTAR para asegurar la ejecución del servicio contratado.  

Para más información consulta nuestra Política de Privacidad de Clientes y Usuarios. 

Información que compartimos 

Información que compartimos 

Movistar únicamente compartirá datos personales con terceros destinatarios, para cualquiera de las finalidades previstas en su Política de Privacidad, con el objetivo de mantener la relación contractual, realizar las comunicaciones a los sistemas de información crediticia, así como las que sean legalmente exigibles en cumplimiento de cualquier normativa que resulte de aplicación en los términos expuestos a continuación: 

  • Necesaria para la prestación del servicio. 
  • Comunicaciones de datos a sistemas de información crediticia.
  • Cumplimiento de una obligación legal 

Para más información consulta nuestra Política de Privacidad de Clientes y Usuarios. 

Plazos de conservación

Plazos de conservación

Los datos personales serán tratados hasta que sea necesario para cumplir con las finalidades asociadas a su recopilación. Una vez cumplida dicha finalidad, se podrán conservar hasta por el plazo de diez (10) años una vez finalizada la relación contractual para cumplir obligaciones legales, y/o hasta que el Cliente solicite su cancelación.

Para más información consulta nuestra Política de Privacidad de Clientes y Usuarios.