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Productos y Servicios
Movistar ofrece productos y servicios tanto fijos como móviles, además de soluciones digitales. En este espacio podrás conocer la información sobre los términos y condiciones que se aplican a cada uno de estos productos o servicios.
Productos y servicios fijos y móviles
Al contratar un producto o servicio Movistar, te brindaremos información sobre el tratamiento de tus datos personales y se te remitirá a la Política Local de Privacidad para que tengas mayor detalle. Asimismo, te solicitaremos autorización expresa para el envío de ofertas comerciales propias como de terceros.

Mi Movistar
La aplicación Mi Movistar permite a nuestros clientes consultar el detalle y resumen de sus consumos, pagar sus recibos de servicios fijos y móviles, comprar paquetes adicionales, compartir datos, recargar en línea, conocer detalles del plan contratado, entre otras funciones. Para acceder a esta plataforma los usuarios aceptan los términos y condiciones que pueden conocer tanto en esta aplicación como en el presente apartado.

Movistar TV APP
Esta es la aplicación de Movistar que reúne los mejores contenidos del cine internacional y local, televisión en vivo y series. Cuenta con miles de títulos, incluyendo películas, series, documentales y también brinda la posibilidad de arrendar películas de estrenos. Para acceder a esta plataforma los usuarios aceptan los términos y condiciones que pueden conocer tanto en esta aplicación como en el presente apartado.
Lucía
El Chatbot Lucía, está aquí para hacer tu experiencia más fácil y cómoda que nunca. Ya sea que necesites información sobre tu plan, asistencia técnica, ayuda con la configuración de tu dispositivo o simplemente quieras conocer las últimas ofertas y promociones. Recuerda que al utilizar el Chatbot Lucía, aceptas los siguientes términos y condiciones de uso. Puedes revisar estos términos detallados en el siguiente apartado.